מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 10 בנובמבר 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו, במיוחד כשמדובר בגוף ובבריאות. כאן מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם משאירים פרטים באתר galadika.com, מה עושים איתו, ואיך אפשר לעיין בו, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.
מי אחראי על המידע
גל עדיקה, Gal Adika Movement & Clinic, עוסק 211860655
י.ל. פרץ 11, אור עקיבא
טלפון ווואטסאפ: 055-776-7255
מייל: [email protected]
איזה מידע נאסף
- בטופס קביעת אבחון: שם, טלפון, מייל, ומה מפריע לכם (לבחירתכם מתוך רשימה). אחרי השליחה נפתח וואטסאפ עם ההודעה, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה.
- בטופס המדריכים החינמיים: שם ומייל, והאם בחרתם לקבל עדכונים.
- מידע טכני בסיסי: מאיזה עמוד נשלח הטופס ומאיזה מקור הגעתם (למשל קישור מאינסטגרם), כדי שנדע מה עובד.
- מידע שתמסרו בהמשך בשיחה, באבחון או בליווי, כמו פרטים על כאב, פציעה או מצב בריאותי. זה מידע רגיש, ואנחנו שומרים עליו בהתאם.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה היא לבחירתכם ובהסכמתכם. בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם או לשלוח את המדריכים.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לענות על שאלות ולתאם אבחון או טיפול.
- כדי לשלוח את המדריכים שביקשתם.
- כדי לנהל את הטיפול, הליווי והתשלום אם תצטרפו.
- כדי לשלוח עדכונים וטיפים, רק אם סימנתם שאתם מסכימים. כל הודעה כזאת תכלול דרך פשוטה להסרה.
- כדי להבין אילו ערוצים מביאים פניות ולשפר את השירות (מידע מצטבר בלבד).
אנחנו לא מוכרים מידע, לא משכירים אותו, ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לשימוש שלהם.
למי המידע מועבר
כדי להפעיל את האתר והשירות אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים את המידע בשבילנו בלבד:
| ספק | למה |
|---|---|
| Cloudflare | אחסון האתר, אבטחה וחסימת תעבורה זדונית |
| Supabase | מערכת ניהול הפניות והלקוחות (CRM), עם גישה רק לצוות הקליניקה |
| Make ו-Google | קליטת הטופס ותיעוד בגיליון פנימי |
| WhatsApp (Meta) | אם בחרתם לשלוח לנו הודעה או לקבל מענה בוואטסאפ |
| Arbox | זימון תורים, חתימה על התקנון ותשלום, אם הצטרפתם |
| Grow ואפליקציית האימונים | תשלום על קורסים דיגיטליים ותוכנית האימון |
חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות לעניין העברת מידע לחו"ל. נמסור מידע לרשות מוסמכת רק אם החוק מחייב.
עוגיות ומעקב
האתר לא משתמש בעוגיות פרסום, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי מעקב של צד שלישי. נשמר רק ציון זמני בדפדפן (sessionStorage) של המקור שממנו הגעתם, והוא נמחק כשסוגרים את הלשונית. סרטוני יוטיוב נטענים רק אם לחצתם עליהם, דרך גרסת "פרטיות משופרת" של יוטיוב.
אבטחה ושמירה
הגישה למידע מוגבלת לגל ולצוות הקליניקה, עם התחברות אישית לכל אחד. האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS), ובסיס הנתונים חסום כך שמבחוץ אפשר רק להוסיף פנייה חדשה, לא לקרוא מידע. אנחנו שומרים את המידע כל עוד הוא נחוץ לשירות, לתיעוד הטיפול או לפי דרישות החוק, ולאחר מכן מוחקים אותו.
הזכויות שלכם
- עיון: אפשר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
- תיקון ומחיקה: אם המידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, אפשר לבקש לתקן או למחוק אותו.
- הסרה מדיוור: בכל רגע, בתשובה להודעה או בפנייה אלינו.
לכל בקשה פנו בטלפון או בוואטסאפ: 055-776-7255, או במייל: [email protected]. נענה בתוך 30 יום. אם אתם סבורים שהמידע שלכם לא טופל כראוי, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. פנייה עבור קטין נעשית על ידי הורה או אפוטרופוס.
שינויים
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.